Samhandelsbetingelser.

I vor www.web-butik.info er alle artikler benævnt med den aktuelle dagspris inclusive moms, og der skal til købsprisen tillægges fragt- og håndteringsomkostninger, der kan ses i "kurven", når de vare De ønsker at købe er henlagt i denne. De vil til enhver tid kunne se status for det samlede køb her, og kan også slette et givent køb, når blot det sker inden købsgodkendelsen. Det gør Dem ydermere i stand til at se den samlede "regning" inden De beslutter Dem endeligt.

Priser. Alle priser på www.web-butik.info er angivet i danske kroner (DKK) og er inclusive 25 % moms.

N
ormal levering på lagervarer er 2 - 20 hverdage, med forbehold for mellemsalg. Andet efter aftale.
 

Bestilling. Når De afgiver en bestilling, tilbyder De at købe de valgte produkter i henhold til disse betingelser. Vi forbeholder os ret til at afvise enhver bestilling, uden at De på dette grundlag kan gøre noget krav gældende over for os. Varer kan også bestilles uden om vor www.web-butik.info.

Ved afslutning af Deres varebestilling med følgende betaling får De automatisk en e-mail kvittering/bekræftelse af ordren, hvori det fremgår hvilke produkter De har bestilt. Vi anbefaler, at De gemmer bekræftelsen og eventuelt udskriver den.

Forsendelse og levering. Ordrer afsendes normalt indenfor 2 - 10 hverdage, har De behov for en konkret leveringsdato/uge, bedes De henvende Dem, inden en bestilling. Undtaget herfra er varer, hvor det er angivet at det er en bestillingsvare med længere leveringstid. Normal leveringstid til adresser i Danmark er 1 - 2 hverdage efter ordreafsendelse.  Alle varer sendes til privatkunder med GLS via deres pakkeshops, til erhvervskunder med GLS Erhverv, med mindre andet aftales specifikt. Alle varer leveres så længe lager haves. Ved bestilling af både lagervarer, og varer der er angivet som en bestillingsvare, forbeholdes retten til enten at sende ordren delvist eller samlet, når bestillingsvarerne er på lager.

Udvalg og prøver fremsendes til godkendte kontokunder efter aftale og forventes returneret senest på 14.-dagen, i modsat fald sættes de i fast regning. Disse faktureres ved afsendelsen. Håndterings- og forsendelsesomkostninger, samt gebyrer der beregnes af vore leverandører, krediteres ikke. Alle priser der ikke i forvejen er angivet i www.web-butik.info oplyses altid ekslusive moms og levering a b dansk grænse, fabrik/lager/trykkeri.

Alt kan normalt leveres i kontinuerlige mængder, ligesom dessiner og enheder fra forskellige leverandører kan mixes efter ønske. Ordre der ekspederes uden om www.web-butik.info , og som andrager køb under kr. 1500.00 exclusive moms tillægges normalt et gebyr på kr. 50.00 / 100.00, afhængig vore leverandørers politikker. Dertil tillægges fragt eller porto efter regning. Undtaget fra gebyrer er bl.a. stempler, strygeetiketter, små folieudskæringer og andre relaterede produkter der produktionsteknisk kan håndteres uden omkostninger for Dem som kunde.

Henvendelser vedrørende en levering der beror på et oplæg eller et tilbud må gerne følges af:

1) Henvendelsens art. Beskrivelse af opgaven.
2) Krav til kvalitet.
3) Mængde.
4) Budget.
5) Leveringstid eller angivelse af den ønskede modtagelse.
6) Såfremt en opgave beror på mærkning eller logisering, vil det lette en løsning hvis vi får fremsendt en skitse eller færdige filer til brug for en vurdering eller en produktion af en given opgave.

Enhver henvendelse vil vi forsøge at besvare konkret på Deres spørgsmål, eller med det bedste alternativ.

Fortrydelse. Skulle De som privatkunde mod forventning fortryde købet, kan enhver vare (der ikke er efterbehandlet, eller fremstillet specifikt efter opgave) returneres indenfor 14 dage fra den dato De har modtaget varen (For varer købt som julegaver er bytteretten udvidet til 8. Januar).  Hvis De fortryder et køb, skal De returnere varen i væsentligt samme stand og mængde, som da De modtog den. 

De skal selv betale returfragten for varer der returneres, og De skal notere Dem at vi ikke modtager returvarer pr. efterkrav eller uden forudgående aftale. Alle forsendelser skal fremsendes til vor adresse i Assens

De bedes vedlægge information om navn, fakturanummer, og at De ønsker pengene tilbage. Har De betalt med Dankort eller via bankoverførsel bliver beløbet tilbageført til Deres konto. De bedes altid oplyse købsinformationer, registrerings- og kontonummer, hvorefter vi vil sikre beløbet tilbageført hurtigst muligt.

Ombytning. Enhver vare kan byttes indenfor 14 dage (For varer købt som julegaver er bytteretten udvidet til 8. Januar). De skal selv betale returfragten for varer der returneres. www.web-butik.info sender den eller de ombyttede varer fragtfrit, såfremt der er tale om fejl fra vor side.  De bedes vedlægge information om navn, fakturanummer, og hvilke varer De ønsker ombyttet. Hvis vi ikke har den ønskede vare på lager, eller kan levere den inden for en rimelige tid, vil varebeløbet blive tilbageført.

Reklamationwww.web-butik.info sikrer at alle varer kontrolleres inden afsendelse, men skulle der alligevel være fejl ved en vare kan De kontakte os enten ved at besvare en af de mails vi udsender i forbindelse med ordrestatus eller benytte vor e-mail på hjemmesiden. De bedes oplyse navn og fakturanummer og hvilken vare reklamationen gælder. web-butik,info kan fremsende returkuvert til brug for returvarer. Varer der returneres med reklamation, bliver repareret eller erstattet af en ny leverance hurtigst muligt. Har vi ikke en erstatningsvare, vil det indbetalte beløb blive krediteret. Derudover gælder den to-årige reklamationsfrist for privatkunder i henhold til købeloven.

B
etaling. Betaling for bestilte varer kan ske online, via Paypal, ved brug af Dankort, EAN, eller ved bankoverførsel. Ved kortbetaling hæves betalingen når varen er afsendt - ved bankoverførsel afsendes varen når betaling er synlig på vor konto. Kontokunder aftaler konkret med vort bogholderi, hvorledes en handel forløber. Se vore samhandelsebetingelser i sin fulde tekst på vor hjemmeside.

Kontokunder: Omgående netto kontant, derefter beregnes rente ifølge renteloven. Nødvendiggøres fremsendelse af erindringsskrivelse beregnes der gebyr på minimum kr. 50.00 + rente p.t. 2 % pr. påbegyndt måned. Varer leveret med tryk, broderi, gravering, eller efter opgave, efter mål, eller rettet fra standard, modtages ikke retur og byttes ej. Returnering af bestilte varer forbeholdes og kan såfremt det godtages, medfører en kreditering på op til - 75 % af fakturaværdien, afhængig af vore leverandørers politikker.

Privatliv og sikkerhed. Første gang De køber en vare på www.web-butik.info, bliver De registreret som kunde. De personlige oplysninger vi registrerer er: navn, adresse, telefonnummer og e-mail. Vi foretager registrering af Deres personoplysninger med det formål at kunne levere varen. Når vi indsamler personoplysninger via www.web-butik.info  sikrer vi, at det altid sker ved Deres udtrykkelige samtykke. De skal være informeret om præcis, hvilke oplysninger vi indsamler og hvorfor. Vi registrerer desuden alternativ leveringsadresse, hvis De indtaster en sådan under købet. Der registreres ikke andre personfølsomme oplysninger. Oplysningerne videregives ikke til tredjemand. De har altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. De har også ret til indsigt i de registrerede oplysninger. Henvendelser i forbindelse med persondataloven kan De rette via e-mail, telefon, eller ved personligt fremmøde.

E-mails. I forbindelse med en ordrebehandling vil De modtage et antal e-mails der afspejler når ordrens status ændres. Nyhedsbreve pr. e-mail modtager De kun, når De har afkrydset feltet "ja tak" under et køb på vej mod kassen eller under punktet "Nyhedsbrev".

Kontakt. Vi kan kontaktes på telefon +45 64713608*, og telefax +45 64713684, alle hverdage mellem kl. 8,00 og 17,00, og i butikstiden mellem kl. 9,00 og 17,00.

- husk tydelig afsenderadresse, med angivelse af navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. En beskrivelse af årsagen til Deres henvendelse vil lette enhver ekspedition.

Postadresse:

Anpartsselskabet
EMGJ Holding Aps.
Korsvang Centret 9 - 10
DK 5610 Assens.
Telefon 64713608* 

 www.web-butik.info tager forbehold for illustrede oplysninger, tastefejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer, udsolgte og udgåede varer, sortiments- og prisændringer, samt leveringssvigt fra vore leverandørers side.